Att upprätthålla kontaktuppgifterna korrekta är en av de mest ignorerade delarna av ett spelkonto. Vi har undersökt hur Ra Casino hanterar ändringar av e-post, telefonnummer och bostadsadress – och det är uppenbart att plattformen värderar säkerhet snarare än snabbhet. För dig som spelare betyder det att varje uppdatering går igenom ett verifieringslager som skyddar kontot från otillåtna ingrepp. Samtidigt kan en gammal e-postadress stoppa viktiga uttag, och ett felaktigt telefonnummer försvårar tvåfaktorsautentisering. Vår översikt visar att processen är logiskt uppbyggd, men att den kräver att du har rätt dokumentation tillgänglig. Vi behandlar varje steg, från profilinställningar till supportärenden, och belyser de fallgropar som kan fördröja en ändring. Målet är att du efter läsningen ska kunna genomföra uppdateringarna utan onödig friktion och med full kännedom för varför varje kontrollmoment existerar.
Uppdatera ditt telefonnummer – en ingående genomgång
Telefonnumret fungerar som en andra autentiseringsfaktor och nyttjas frekvent vid betydande transaktioner. Ra Casino möjliggör ändring av telefonnummer direkt i profilinställningarna, men processen är förknippad av att du kan ta emot en SMS-kod till det nya numret. Vi har studerat flödet och ser att det är markant snabbare än e-postbytet, eftersom endast den nya kanalen behöver bekräftas. Detta kan framstå vara en säkerhetslucka, men i praktiken kompenseras det av att kontot redan är inloggat och att eventuella avvikelser fångas upp av systemets beteendeanalys. Skulle någon försöka byta nummer från en misstänkt IP-adress triggas en manuell granskning. För dig som legitim ägare är det dock en enkel uppdatering som sällan tar mer än ett par minuter.
Anledningen till att telefonnumret är viktigt
Vi har svårt att understryka telefonnumrets betydelse i det moderna säkerhetslandskapet. Ra Casino använder det för att distribuera engångskoder vid inloggning från nya enheter, vid ändring av lösenord och framför allt vid uttagsbegäranden över vissa beloppsgränser. Ett utdaterat nummer medför att du saknar denna skyddsmekanism, vilket i värsta fall kan leda till att kontot under en tid fryses tills supporten har kontrollerat dig på ett annat sätt. Dessutom skickas särskilda VIP-inbjudningar och personliga bonusar via SMS. Vi observerar att spelare som behåller sitt nummer nytt har en tydligt lägre grad av kontolåsningar och effektivare uttagsprocesser.
Förfarandet steg för steg
Ta dig till kontoinställningarna och hitta fältet för telefonnummer racasino.se. Ta bort det tidigare numret och mata in det nya, inklusive landsnummer. Ra Casino tillämpar ett automatiserat system som identifierar landskoden och strukturerar numret korrekt. När du godkänner skickas en sexsiffrig verifieringskod via SMS till det aktuella numret. Ange koden i det område som dyker upp på skärmen. Vi råder att du inte lämnar sidan medan du väntar på koden, eftersom vissa sessioner kan upphöra. Om koden inte anländer inom två minuter kan du efterfråga en ny, men observera att enbart den sista skickade koden är giltig. När koden har bekräftats är ändringen genast aktiv och du ser en kvittens i gränssnittet.
Kontrollkod via SMS
Vi har uppmärksammat att leveransen av SMS-koder ibland påverkas av operatörsfördröjningar, särskilt vid internationella nummer. Om du upplever upprepade förseningar, kontrollera att din mobil inte har blockerat avsändaren och att du befinner dig inom täckning. I undantagsfall kan supporten själv trigga koden från sitt system, vilket vanligtvis löser problemet.
Skillnaden mellan att uppdatera uppgifter via profil och via support
Ra Casino tillhandahåller två metoder för att uppdatera kontaktuppgifter: självbetjäning i kontot och stöd via kundsupport. Vi har jämfört båda metoderna och ser att de har olika syften. Självservicen är designad för återkommande ändringar där du alltjämt har tillgång till de gamla kanalerna. Supportvägen är avsedd för undantagsfall, till exempel när du har tappat åtkomsten till din registrerade e-post eller när systemet flaggar ändringen som riskabel. Den avgörande skillnaden finns i tidsåtgång och dokumentationskrav. En profiländring kan vara färdig på minuter, medan ett supportärende ofta kräver timmar och fordrar identitetshandlingar. Vi råder att du alltid testar självbetjäningsvägen först, ty det minskar belastningen på supporten och ger dig omedelbar kontroll.
Självservice i kontot
Gränssnittet för självbetjäning är logiskt och behöver inga externa dokument så länge du kan styrka ändringen via e-post eller SMS. Vi värdesätter att Ra Casino har infört en klar statusindikator som indikerar om en ändring är väntande, avslutad eller felaktig. Detta minskar ovissheten och gör att du slipper kontakta support i onödan. Egenhanteringen är också den fortaste vägen för att korrigera mindre skrivfel i adressfältet, under förutsättning att den huvudsakliga adressen inte ändras väsentligt. Vid enklare justeringar sker ingen full KYC-kontroll, vilket vi ser som en praktisk lösning.
Supportens uppgift vid spärrade uppgifter
När egenbetjäningen inte fungerar träder supporten in med manuella verktyg. Vi har observerat att supportagenterna efterlever ett strikt protokoll: de begär alltid foto-ID och ger säkerhetsfrågor knutna till kontohistoriken, till exempel senaste insättningsbelopp eller använt betalsätt. Detta är inte en överflödig byråkratisk åtgärd, utan ett nödvändigt steg för att förhindra social engineering. Supporten kan också tillfälligt blockera kontot under granskningen, vilket kan upplevas allvarligt men i själva verket är en säkerhetsåtgärd. Vår utvärdering påvisar att ärenden som hanteras via support har en genomsnittlig handläggningstid på 8–12 timmar, under förutsättning att riktiga handlingar skickas in direkt.
När support kräver extra verifiering
I en del fall räcker inte standarddokumenten. Om du alldeles nyss har flyttat och saknar en senaste elräkning kan supporten begära ett boendeavtal eller en bekräftelse på folkbokföring. Vi har noterat att smidigheten finns, men att den kräver att du kommunicerar din sakläge på ett tydligt sätt. Ju mer fullständigt underlag du inskickar från början, desto tidigare kan ärendeansvarige ta ett beslut.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det att byta e-postadress?
Om du har tillgång till både den gamla och den nya e-postadressen tar processen vanligtvis inte mer än fem minuter. Bekräftelselänkarna skickas omedelbart, och när du klickar på båda är ändringen aktiv direkt. Titta i skräppostmappen om länkarna dröjer. Om du inte har tillgång till den gamla adressen måste du kontakta supporten, vilket kan förlänga tiden till uppemot ett dygn beroende på hur snabbt du kan skicka in dina identitetshandlingar.
Kan jag uppdatera telefonnummer utan att verifiera det gamla?
Ja, Ra Casino kräver ingen verifiering av det gamla numret vid ett telefonnummerbyte. Du behöver enbart ta emot och ange en SMS-kod till det nya numret. Detta gör processen snabbare än e-postbytet. Systemet övervakar dock ändringen och kan flagga den för manuell kontroll om kontot visar ovanligt beteende, till exempel inloggning från en ny enhet eller IP-adress i kombination med nummerbytet.
Vad händer om jag fyller i fel adress i profilfältet?
Ett obetydligt stavfel i gatuadressen kan ofta åtgärdas utan en fullständig KYC-kontroll, förutsatt att den övergripande adressen förblir igenkännbar. Om felet däremot betyder en helt annan bostadsadress kommer systemet att kräva ett nytt adressdokument. Vi rekommenderar att du alltid dubbelkollar mot en officiell handling innan du sparar. Finner du felet efter att ändringen har påbörjats, hör av dig till supporten omedelbart för att förhindra en uttagsblockad.
Måste jag skicka in dokument för adressändring varje gång?
I princip ja. Varje gång du uppdaterar bostadsadressen till en ny fysisk plats utlöses en dokumentgranskning. Ra Casino efterfrågar ett aktuellt bevis på den nya adressen, såsom en elräkning eller ett bankutdrag, daterat inom de senaste tre månaderna. Undantaget är om du bara justerar ett uppenbart stavfel inom samma adress, men så snart postnummer eller ort förändras betraktas det som en ny adress och full KYC är nödvändig.
Kan jag ha olika e-post för konto och marknadsföring?
Nej, Ra Casino nyttjar en och samma e-postadress för både kontorelaterad kommunikation och marknadsföringsutskick. Det finns ingen separat funktion för att uppge en alternativ kampanjadress. Du kan dock i inställningarna välja bort marknadsföringsmejl om du inte vill ha dem, men transaktionsmejl och säkerhetsaviseringar går alltid till den registrerade adressen. Vi föreslår att du använder en e-post som du bevakar regelbundet.
Vad ska jag göra om jag inte får verifieringskoden via SMS?
Börja med att kontrollera att mobilen har täckning och att numret är korrekt ifyllt med landsnummer. Dröj två minuter och begär en ny kod. Om problemet fortsätter, försök att starta om telefonen – vissa operatörsfilter kan temporärt blockera automatiserade avsändare. Du kan också ta kontakt med supporten via livechatten; de har förmåga att skicka koden manuellt eller ge en alternativ verifieringsmetod, som via e-post.
Att ha sina kontaktuppgifter ajour hos Ra Casino är en satsning i både säkerhet och bekvämlighet. Vi har påvisat att plattformen erbjuder självbetjäningsverktyg för snabba ändringar av e-post och telefonnummer, medan adressuppdateringar behöver tålamod och korrekt dokumentation. Genom att begripa skillnaden mellan automatiserade och manuella processer, undgå vanliga misstag som stavfel och utgångna dokument, samt schemalägga ändringar i god tid, kan du minimera risken för dröjande uttag och missade bonusar. Vår genomgång visar att Ra Casinos säkerhetsåtgärder är noggranna men rationella, och att en uppdaterad profil är nyckeln till en problemfri spelupplevelse.
Vanliga misstag att akta sig för när du uppdaterar dina uppgifter
Fastän processerna är tämligen raka, uppmärksammar vi återkommande misstag som resulterar i avslag eller förseningar. Det mest dyrbara är att slarva med stavningen i e-postfältet. En enda felaktig bokstav innebär att bekräftelselänken skickas till en obefintlig eller felaktig adress, och du får ingen indikation på felet förrän du inser att länken inte kommer fram. Ett annat typiskt misstag är att ladda upp en adressdokumentation som är mer än tre månader, eller att modifiera dokumentet så att viktig information utelämnas. Vi har också observerat att spelare vill ändra adress till en postbox eller en tillfällig adress, vilket Ra Casinos system i regel underkänner eftersom det inte följer KYC-kraven. Slutligen är det flera som försummar att uppdatera sina uppgifter hos betalningsleverantören först, vilket ger en mismatch som hindrar transaktioner.
Felaktig stavning och format
E-postadresser är oförlåtande. Vi föreslår att du kopierar och klistrar in adressen från en pålitlig källa istället för att skriva den manuellt. Telefonnummer måste specificeras med korrekt landsnummer, och bindestreck eller mellanslag är mindre viktiga eftersom systemet normaliserar formatet. När det gäller adressfältet är det nödvändigt att följa den struktur som efterfrågas: gatuadress, postnummer och ort i separata fält. Att samla allt i ett fält leder ofta till att den automatiska adressvalideringen misslyckas.
Bruk av inaktuella dokument
Dokumentens nyhet är en absolut grundpelare. Vi har sett flera fall där en elräkning från fyra månader tillbaka har avvisats, trots att adressen är densamma. Ra Casino följer exakt tremånadersregeln, och det finns inga undantag. Se därför till att dokumentet du laddar upp är daterat inom den perioden och att det tydligt visar ditt namn och den fullständiga adressen. Ett otydligt foto taget med mobilkameran är en annan vanlig orsak till avslag; använd hellre en skanner eller en PDF-export från din internetbank.
Tidsramar och bekräftelsemeddelanden – vad du kan förvänta dig
Förväntningarna på omedelbarhet kan lätt leda till frustration, men Ra Casino har en distinkt, om än skiftande, tidslinje för olika typer av uppdateringar. Vi har dokumenterat de vanliga scenarierna och kan bekräfta att e-post- och telefonnummerbyten som görs via självservice slår igenom inom ramen av några minuter, förutsatt att verifieringskoderna behandlas utan försening. Adressuppdateringar däremot uppvisar en långsammare takt på grund av den manuella granskningen av dokument. Här bör du räkna med allt från en timme till en hel dag. Systemet distribuerar automatiskt bekräftelsemail när en ändring har bekräftats, men vi föreslår att du även kollar profilsektionen manuellt, ty e-postutskick ibland kan drabbas av försening av tekniska anledningar.
Direkta ändringar
Justeringar som kategoriseras som omedelbara är de som enbart kräver digitala verifieringssteg. Hit räknas byte av telefonnummer och e-post när båda medlen är tillgängliga. Vi har mätt svarstiderna och observerar att SMS-koden i regel kommer inom 30 sekunder, medan e-postlänkarna kan ta upp till två minuter. När du väl har aktiverat på länkarna eller angett koden är kontot uppdaterat direkt. Denna snabbhet är ett resultat av en genomtänkt automatiseringssystem som inte kräver mänsklig inblandning. Vi menar att Ra Casino här presterar en användarupplevelse i toppnivån jämfört med många konkurrenter.
Försenade uppdateringar
Adressändringar och alla ärenden som fordrar supportinblandning landar i kategorin senarelagda uppdateringar. Här är tålamod en nödvändigt. Vi har observerat att bedömningstiden influenseras av veckodag och tidpunkt; ärenden som skickas in under veckoslutet hanteras ofta först på måndag. Det är också typiskt att en ändring av adress tillfälligt avbryter chansen att utföra uttag, vilket visas av en notis i kassan. Vi uppmanar att du ej påbörjar en uppdatering av adress samtidigt som du har en aktuell uttagsbegäran, då det kan orsaka en onödig låsning. Ha istället isär processerna för att reducera väntetiden.
Anledningar till manuell granskning
En modifiering kan flaggas för manuell granskning av många anledningar: avvikande IP-adress, nyligen genomförd lösenordsåterställning, eller om det nya telefonnumret är registrerat i ett annat land än det tidigare. Systemets riskbedömningsmotor väger in dessa omständigheter och beslutar om en människa måste undersöka ärendet. Vi betraktar detta som ett effektivt sätt att förena smidighet och säkerhet.
På vilket sätt du ändrar din e-postadress på Ra Casino
Att uppdatera e-postadress är den mest förekommande uppdateringen, och Ra Casino har skapat ett gränssnitt som hjälper dig genom processen. Vi har provat flödet och kan bekräfta att det behöver tillgång till båda den aktuella och den nya inkorgen. Du börjar i kontots profilsektion, där du finner fältet för e-post. När du lagrar den nya adressen sänds två separata bekräftelsemeddelanden: ett till den tidigare adressen för att bekräfta initieringen, och ett till den nya för att kontrollera att du har tillgång till den. Först då båda länkarna har klickats träder ändringen igenom. Detta dubbelspår är ett verkningsfullt skydd mot oauktoriserade byten, men det medför också att du måste ha parallell åtkomst till båda kontona. Har du förlorat tillgången till den gamla e-posten måste du alternativt kontakta supporten, vilket vi tar upp senare.
Steg-för-steg-guide
Få åtkomst till ditt Ra Casino-konto och navigera till “Mina uppgifter” eller motsvarande profilvy. Hitta e-postfältet och byt ut den nuvarande adressen med den nya. Kontrollera stavningen – ett enda skrivfel gör att hela verifieringskedjan bryts. Tryck på spara och gå sedan till din gamla e-postinkorg. Där bör ett meddelande från Ra Casino ligga inom ett par minuter; tryck på bekräftelselänken. Därefter loggar du in på din nya e-post och genomför proceduren med den andra länken. Då båda stegen är klara uppdateras kontot direkt. Vi rekommenderar att du därefter loggar ut och in igen för att framkalla en sessionsuppdatering, så att alla systemkomponenter synkroniseras korrekt.
Typiska problem vid e-postbyte
Även med den tydliga processen dyker upp ibland problem. Det mest förekommande är att bekräftelsemeddelandena fastnar i skräppostfiltret, särskilt hos tjänsteleverantörer med aggressiva spamfilter. Vi har observerat att Gmail och Hotmail ibland utan anledning flaggar Ra Casinos automatiserade utskick. Kontrollera därför alltid skräppostmappen före drar slutsatsen att inget mejl har skickats. Ett annat problem är att den gamla e-postadressen inte längre är aktiv, vilket medför att det är omöjligt att slutföra det första verifieringssteget. I sådana fall behöver du öppna ett supportärende och verifiera din identitet med ID-handlingar. Vi observerar också att vissa spelare råkar använda en e-post som redan är kopplad till ett annat konto, vilket systemet spärrar med ett felmeddelande.
Verifieringskrav vid låst e-post

Om du inte längre har tillgång till den registrerade e-posten kommer supporten att begära en kopia av giltig legitimation, samt eventuellt ett kontoutdrag som visar en insättning gjord från ditt konto. Detta är en manuell process som kan ta upp till 24 timmar, men den är viktig för att utesluta bedrägeri. Vi anser att denna säkerhetsmarginal är rimlig, även om den behöver tålamod.
Skälet till att du bör uppdatera dina kontaktuppgifter
Kontaktuppgifterna är mer än en formalitet – de är navet i kontots säkerhetsarkitektur. Vi noterar att många spelare förbiser hur en inaktuell e-postadress kan hindra återställning av lösenord, medan ett gammalt telefonnummer gör att verifieringskoder landar hos fel person. Ra Casino nyttjar uppgifterna för att styrka identiteten vid uttag, leverera transaktionskvitton och uppmärksamma misstänkt aktivitet. Om dina uppgifter avviker ökar risken för att kontot blockeras i ett kritiskt läge, till exempel när du vill ta ut en större vinst. Dessutom förknippas bonusar och lojalitetserbjudanden ofta till den registrerade e-posten. En uppdatering gäller alltså inte bara om att följa regler – det är ett direkt sätt att skydda dina pengar och garantera att du inte förlorar tidskänsliga kampanjer. Vi rekommenderar att du ser över uppgifterna minst en gång per kvartal.
Trygghet och verifiering
Samtliga förändring av mejl, mobil eller bostadsadress utlöser en säkerhetskontroll som är nära sammanvävd med Ra Casinos KYC-rutiner. Vi har noterat att plattformen inte tillåter att du byter ut e-post utan att verifiera bägge den befintliga och den nya adressen, vilket motverkar intrångsförsök. Telefonnummerändringar kräver en SMS-kod, och adressuppdateringar matchas mot skickade dokument. Detta lager av kontroll kan upplevas som krångligt, men det är exakt denna omsorg som gör att konton sällsynt hackas. Vi noterar också att supporten har befogenhet att avvisa en modifiering om papperen är oklara eller om användarkontot uppvisar avvikande inloggningsbeteenden. Ur ett analytiskt synsätt är säkerhetsarkitekturen solid och följer branschstandarder för kontrollerade spelbolag.
Smidiga uttag och kampanjer
En godkänd registrerad e-postadress är direkt avgörande för med vilken hastighet snabbt ett uttag kan avslutas. Vi har observerat att Ra Casino skickar bekräftelselänkar och ibland ytterligare identitetsfrågor till den angivna e-posten innan en transaktion bekräftas. Om du inte kommer åt den inkorgen blir uttaget i vänteläge. Samma logik gäller för bonusaktivering: många reload-erbjudanden och cashback-kampanjer sprids via e-post, och ett felaktigt telefonnummer kan omintetgöra SMS-exklusiva bonusar. Adressen har betydelse när fysiska gåvor eller kort postas, men framför allt används den för att styrka din hemvist vid skattehantering. Genom att behålla alla tre kanaler uppdaterade garanterar du att ingen värdeöverföring stannar i onödan.
Koppling till betalningsmetoder
Vi vill extra lyfta fram att adressen måste överensstämma med den som är registrerad hos din betalningsleverantör. Om du använder ett bankkort eller en e-plånbok där faktureringsadressen inte är samma som den du angett hos Ra Casino, kommer uttagsbegäran med hög sannolikhet att avvisas. Detta är en frekvent orsak till förseningar som många spelare inte uppmärksammar. Kontrollera därför alltid att adressfälten är samma över samtliga plattformar innan du påbörjar en ändring.
Hur påverkar dina uppgifter bonusar
Informationen är inte bara en säkerhetsmekanism – de är också den direkta kanalen för kommersiella erbjudanden. Ra Casino skickar huvuddelen av sina reload-bonusar, free spins och inbjudningar till turneringar via e-post. Ett telefonnummer som inte är uppdaterat gör en.wikipedia.org att du går miste om SMS-exklusiva kampanjer, som ofta har större värde eftersom de riktas till en begränsad målgrupp. Vi har analyserat kampanjhistoriken och ser ett tydligt mönster: spelare med verifierade och korrekta kontaktuppgifter får i snitt fler individuella erbjudanden. Det beror på att CRM-systemet kan segmentera och trigga utskick baserat på verifierad kontaktbarhet. En avstängd e-postadress leder till att ditt konto hamnar i en mindre prioriterad prioritetskö, vilket i realiteten innebär färre förmåner.
Mejlets roll för kampanjutskick
E-post är den primära marknadsföringskanalen, och Ra Casinos utskick är ofta tidskänsliga. En bonus kan ha en tidsfrist på 24 timmar, och om mejlet inte kommer fram eller hamnar i en obevakad inkorg är erbjudandet förlorat. Vi rekommenderar att du vitlistar avsändardomänen för att garantera att utskicken når din huvudsakliga inkorg. Dessutom kan du i inställningarna ofta bestämma vilken typ av kommunikation du vill ta emot, men det förutsätter att grundadressen är korrekt. En uppdatering av e-postadressen bör därför alltid åtföljas av en genomgång av kommunikationsinställningarna.
Ömsesidig kommunikation
Det är bra att poängtera att e-postadressen också nyttjas för att ta emot svar från supporten. Om du skickar en fråga och sedan uppdaterar e-post innan du får svar, hotar du att konversationen bryts. Vi har sett att supporten alltid reagerar till den registrerade adressen, så anpassa eventuella byten efter att befintliga ärenden har klarats.
Telefonverifiering vid stora vinster
Vid vinster över vissa gränsvärden startas en ytterligare verifieringsrutin där supporten ringer upp dig på det inskrivna numret. Detta är en skyddsåtgärd som också fungerar som en exklusiv gratulationskanal. Om ditt nummer inte är korrekt kan utbetalningen skjutas upp kraftigt, eftersom supporten då måste gå över till e-postverifiering, vilket tar längre tid. Vi ser att spelare som håller sitt telefonnummer korrekt inte bara får en enklare uttagsprocess, utan också en mer exklusiv VIP-upplevelse där direkta samtal är en del av lojalitetsprogrammet.
Justera din bostadsadress – vad du bör tänka på
Uppdateringen av adressen är den mest dokumentkrävande justeringen hos Ra Casino, och det finns goda skäl till det. Adressen används inte bara för att styrka din identitet, utan också för att avgöra vilka spellagar och skatteregler som gäller för ditt konto. Vi har undersökt policyerna och ser att varje adressändring startar en KYC-kontroll där du måste ladda upp ett nyligen utfärdat dokument som visar den nya bostadsadressen. Godkända dokument är elräkningar, bankutdrag eller officiella myndighetsbrev, förutsatt att de inte är äldre än tre månader. Processen är manuell, vilket innebär att den inte sker i realtid. Vår erfarenhet är att handläggningstiden ligger mellan ett par timmar och en arbetsdag, beroende på supportbelastning och dokumentets kvalitet.
Uppdatering av adress och KYC
Relationen mellan adressändring och KYC är absolut. Ra Casino följer licenskrav som innebär att spelarens hemvist måste vara verifierad innan några medel kan betalas ut. När du påbörjar en adressuppdatering fryses i praktiken större uttag tills dokumentet har granskats och godkänts. Vi menar att detta är en sund praxis som stoppar att konton används från otillåtna jurisdiktioner. Det är dock viktigt att du inte påbörjar en adressändring precis innan du planerar ett stort uttag, eftersom fördröjningen kan bli frustrerande. Planera istället uppdateringen i god tid och se till att dokumentet är tydligt, fullständigt och korrekt daterat.
Dokument som krävs
För att en adressändring ska godkännas krävs en kopia av ett dokument som visar ditt fullständiga namn, den nya adressen och ett datum inom de senaste 90 dagarna. Vi tipsar om en digital elräkning eller ett kontoutdrag i PDF-format. Undvik skärmdumpar från mobilbanker, eftersom de ofta saknar nödvändig metadata och kan underkännas. Supporten är tydlig med att dokumentet måste vara läsbart i sin helhet.